➤訂製花禮需要幾天製作？
- 根據款式不同，需於取貨前3-30天前訂製並完成匯款。
- 花束類約3-7天，盆器類約7-14天，新娘捧花約15-30天。
➤怎麼抓訂製預算？
本店大多為客製化花禮，根據客人預算、需求和喜好訂做，調整範圍很大。
花禮使用永生花和乾燥花搭配使用，而永生花價格高於乾燥花，因此同一款式，預算高一點，永生花多一點，反之乾燥花多一點。
- 新娘捧花 $2500~6000不等，根據尺寸和花量而定。
- 一般花束 $1000起，求婚花束 $2500起
- 盆花款式 小型 $1000起、中型 $1500起、大型 $3000起
- 玻璃花盅 $650起
- 波波球花禮 $1600起
- 鈔票蛋糕 $1500起
點選各花禮項目皆有詳細說明，若不知如何選擇，可直接告訴我們預算及使用場合，讓我們推薦適合的款式唷。
➤急需用花，無法等待該怎麼辦？
- 永生花比起鮮花，工序繁複許多，3日內急件將收取「急件費用」：捧花類20%，其餘10-15%。缺乏材料或滿單則無法接單，請盡量提早預訂。
- 工作室備有少量現貨，急用歡迎私訊我們提供現貨照片。
➤永生花／乾燥花要如何保養？什麼是索拉花？
➤永生乾燥花為什麼這麼貴？
- 永生花須經由特殊處理，才能長久保存並維持鮮花質地。花材本身就已非常昂貴，加上永生花需經由人工開花、一支一支嫁接鐵絲花莖，非常耗時也很考驗手作者技巧。可以說永生花藝是結合了花與手藝的一門學問，因此價格不斐。
➤我不在桃園，可以宅配嗎？
- 提供超取／宅配／LALAMOVE 快遞，三種方式，詳見＜超取與宅配＞
➤有「代客送花」服務嗎？
- 因工作室只有一人經營，目前僅提供「桃園高鐵青埔特區」有管理室的社區，可指定日期（不指定時段）代客送花，其餘地區可代為安排LALAMOVE快遞，運費另計。
➤你們有實體店面可以挑選嗎？
因為我們位在社區大樓內，不是開放空間，現場僅有少量現貨。
欲訂製新娘捧花可至現場看展示品大小後再決定。
➤付款方式？
- 匯款、Linepay轉帳，無刷卡。
- 購買「現貨商品」可用現金付款。
➤是否可以退貨？
- 客製花禮除做錯款式、用錯顏色外，不提供任何因素的退貨要求。花藝品屬純手工製品，有相當程度的創作成分，請理解不可能做出一模一樣的作品。玫瑰以外的花材如遇缺貨將以類似的替代。指定項目很多或完美主義者請謹慎下單。
- 下訂前請詳閱＜訂製須知＞
Rubia 茜草花藝－永生花／乾燥花 客製化花藝工作室｜中壢青埔花藝教室 